Informacja o przetwarzaniu danych

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Kulasek Holding sp. z o.o., Kosztowo 86C, 89-300 Wyrzysk, KRS 0000796024, NIP 7642698862. W sprawach danych osobowych skontaktuj się przez biuro@kulasekholding.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

Cel i podstawa przetwarzania

Dane przekazane w zapytaniu służą odpowiedzi, ustaleniu potrzeb i przygotowaniu działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W pozostałych sprawach związanych z korespondencją, bezpieczeństwem serwisu lub ustalaniem, dochodzeniem i obroną roszczeń podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane wymagane do wykonania obowiązków prawnych po zawarciu umowy są przetwarzane na odpowiedniej podstawie prawnej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jakie dane przekazujesz?

Formularz obejmuje imię i nazwisko, wybrany kontakt (telefon lub e-mail), opis sprawy oraz dobrowolnie podane dane pojazdu, informacje o firmie, wyniki diagnostyki i załączniki. Dane do kontaktu i opis są potrzebne do obsługi zapytania. Podanie danych jest dobrowolne; bez sposobu kontaktu nie możemy odpowiedzieć. Nie załączaj dokumentów tożsamości ani danych niezwiązanych ze sprawą.

Odbiorcy danych

Dane mogą być dostępne upoważnionym osobom obsługującym zapytania i dostawcom usług niezbędnych do działania serwisu, hostingu i poczty. Zakres udostępnienia powinien być ograniczony do obsługi tych usług. Informacje mogą być przekazane uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów.

Jak długo przechowujemy dane?

Kryterium jest okres niezbędny do obsługi korespondencji i uzgodnionych działań. Jeżeli zapytanie prowadzi do zlecenia, dokumentacja jest przechowywana także w zakresie wymaganym do wykonania umowy, obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. O informację dotyczącą okresu dla konkretnego zgłoszenia możesz wystąpić do administratora.

Twoje prawa

Na zasadach przewidzianych w RODO możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych, gdy ma to zastosowanie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądania kieruj na adres administratora podany powyżej.

Sesja, bezpieczeństwo i decyzje

Serwis korzysta z niezbędnego pliku sesji do obsługi formularzy i zabezpieczenia przed nieautoryzowanymi żądaniami. System zapisuje informacje techniczne potrzebne do bezpieczeństwa, w tym skrót adresu IP przy zgłoszeniu. Formularz nie podejmuje automatycznej decyzji o przyjęciu lub cenie naprawy i nie zastępuje konsultacji.