Przyjęcie silnika lub części, możliwość obróbki, termin i cena wymagają potwierdzenia po ocenie zgłoszenia.
Najpierw zidentyfikuj wersję jednostki
Model samochodu, pojemność i rocznik nie zawsze wystarczą. Podaj kod silnika, moc, normę emisji oraz dane wersji z dokumentacji. Różne wykonania mogą mieć inny osprzęt, sterowanie i elementy mechaniczne.
Opisz sposób pracy auta: trasy, częste rozruchy, jazdę z obciążeniem lub długą pracę na postoju. Te informacje pomagają odtworzyć warunki wystąpienia usterki; nie zastępują wyników badań.
Ustal odpowiedzialność warsztatu i odbudowy
Warsztat prowadzący wykonuje diagnostykę w samochodzie, demontaż i późniejszy montaż. Zakres odbudowy wymontowanej jednostki ustala się po jej weryfikacji. Przed transportem potwierdź kompletność przekazywanych części.
Jeśli silnik uszkodził się przez układ smarowania, paliwo lub osprzęt, trzeba zaplanować także usunięcie pierwotnej przyczyny. Powrót do pracy wymaga wykonania zaleceń montażowych i kontroli instalacji pojazdu.
Przestój floty i harmonogram
Podaj, czy pojazd jest unieruchomiony i jaki jest planowany termin montażu. Nie zakładaj daty odbioru przed ustaleniem zakresu obróbki i dostępności części. Poproś o informację, które etapy mogą zmienić harmonogram.
Przy kilku jednostkach rozdziel dokumentację dla każdego pojazdu: numer zgłoszenia, kod silnika, objawy, części i stan realizacji. Ułatwia to pracę warsztatu i ogranicza pomyłki podczas wydania.
Co uwzględnić w zapytaniu B2B?
Podaj firmę, osobę do kontaktu, miejsce jednostki, kod silnika i historię usterki. Dołącz raport diagnostyczny, zdjęcia i informację, czy silnik jest już rozebrany.
W ofercie wyodrębnij weryfikację, odbudowę, części, transport, płyny oraz pracę przy aucie. Warunki przyjęcia, termin i koszt wymagają uzgodnienia dla konkretnego zgłoszenia.
Powiązane informacje
Zapytaj o naprawę silnika
Opisz problem i zostaw telefon lub e-mail. Pozostałe dane możesz uzupełnić, jeśli je znasz.
Potrzebujesz pomocy z opisem? Przygotuj zgłoszenie →- Ostateczny zakres i wycena wymagają weryfikacji.
- Możesz dołączyć zdjęcia oraz wyniki pomiarów.
- Nie znasz kodu? Podaj model, rocznik i moc.